售后服务

售后服务

一、服务标准

1、 每年对酒店内的化粪池、公共排污管道清理不得少于三次，不定期进行验收，验收不合格，进行整改。  

2、 须**酒店内所有化粪池不外溢，公共排污管道畅通无阻。  

3、 如出现化粪池污水外溢、公共排污管道堵塞等异常情况，须在**内到达处理。  

4、 在清理过程中，如给甲方环境造成破坏，乙方应当恢复原状。  

5、 在清理过程中，应当采取相应的安全防范措施，不得影响酒店的正常经营。

二、售后细则

提供正规票据；

自服务合同签订之日起至合同约定时间内；

出现的非本公司造成的（备注：尊敬的客户你的时间因意外因素或人为原因，在后期变动所导致的）时间差，或者因不可抗力因素，如地震、战争、火灾等，未能到达规定时间完成策划方案，公司将协助你处理，但不承担所造成的损失。

如果您对我们的服务有任何疑问或者需要技术支持。

1、公司所有服务自合同签订之日起(以实际日期为准)，服务因质量问题，客户可以7日内，您可以选择协商再次疏通和更换疏通设备管道疏通。

2、服务出现问题，请与我们售后客服专员联系，由售后客服人员进行全程跟踪服务。

三、售前服务

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

四、售中服务

1、采用统一的《疏通管道合作合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，**合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供专业务。

4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

5、按合同的规定为您提供疏通管道、化粪池清理等服务。

6、无论合同大小，所有客户在服务方面都是公平的。

五、售后服务

1、建立客户档案，并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

2、服务有质量问题，有合同约定的按合同约定。并长期提供疏通管道和化粪池清理服务等。